Vous avez passé votre commande, vous l’avez payée, votre matériel a été expédié… et voilà qu’on vous avise que votre adresse est inaccessible à notre service. Et maintenant?

C’est dommage, mais parfois, une adresse que l’on croyait accessible à notre service ne l’est pas du tout.

Mais n’ayez crainte, vous n’aurez pas à payer la facture de ce malentendu entre notre fournisseur et nous.

Vous recevrez un remboursement complet des frais de service, d’activation et d’expédition, ainsi qu’une étiquette de retour prépayée pour le matériel; si le matériel nous est renvoyé dans son état d’origine, il vous sera aussi remboursé intégralement.