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Pourquoi la date de facturation est-elle différente de la date d’activation?

TekSavvy est un fournisseur de services prépayés et sans contrat. Ainsi, nous facturons nos clients pour leur prochain mois de service avant même que ce dernier soit commencé.

Sauf si vous communiquez avec notre service de facturation pour modifier la date de facturation, cette dernière sera toujours cinq jours avant votre date d’activation. Ainsi, nous disposerons du temps nécessaire pour nous assurer que le paiement a été effectué pour votre prochain mois de service.

Chaque paiement mensuel couvre une période d’un mois à compter de votre date d’activation et non à compter de la date de facturation.

Exemple :

Si votre service a été activé le 20e jour du mois, votre date de facturation sera le 15e jour de chaque mois. Le paiement couvrirait alors la période du 20e jour du mois jusqu'au 19e jour du mois suivant.

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande
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